Posledná aktualizácia: 21.11.2023
1. Súhlas s podmienkami
Prístupom a používaním našej webovej stránky https://writemail.ai a služieb súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Zmluvnými podmienkami. Ak nesúhlasíte so všetkými zmluvnými podmienkami, nemôžete pristupovať k webovej stránke ani používať služby.
2. Práva duševného vlastníctva
Webová stránka a jej pôvodný obsah, funkcie a funkčnosť sú a zostanú výhradným vlastníctvom spoločnosti FUTURISTICA d.o.o. a jej poskytovateľov licencií.
3. Používanie našej služby
Súhlasíte s tým, že budete našu službu používať len na zákonné účely a spôsobom, ktorý neporušuje práva, neobmedzuje ani nebráni nikomu inému v používaní a využívaní webovej stránky.
4. Používateľské účty
Keď si u nás vytvoríte účet, musíte poskytnúť presné a úplné informácie. Ste zodpovední za ochranu hesla, ktoré používate na prístup k službe, a za všetky činnosti alebo akcie vykonané pod vaším heslom.
5. Úpravy služby a cien
Ceny za naše služby sa môžu zmeniť bez upozornenia. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť alebo prerušiť službu (alebo akúkoľvek jej časť alebo obsah) bez upozornenia.
6. Kredity predplatného
Pri zakúpení mesačného predplatného, používatelia dostávajú stanovený počet kreditov na generovanie e-mailov podľa zvoleného plánu. Tieto kredity sú platné počas trvania fakturačného cyklu a exspirujú na konci každého mesačného obdobia. Nepoužité kredity sa neprenášajú do ďalšieho fakturačného cyklu.
Pre používateľov s ročným predplatným sa kredity na generovanie e-mailov distribuujú mesačne podľa zvoleného plánu. Každý mesiac je k dispozícii nová sada kreditov, ktorá sa obnovuje každých 30 dní a neprenáša sa do nasledujúceho mesiaca. Táto štruktúra poskytuje konzistentný mesačný prístup počas celého roka a zahŕňa 10% úsporu v porovnaní s mesačnou fakturáciou.
7. Odkazy na iné webové stránky
Naša služba môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, ktoré nie sú vo vlastníctve ani pod kontrolou spoločnosti FUTURISTICA d.o.o. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani postupmi akýchkoľvek webových stránok alebo služieb tretích strán a nepreberáme za ne žiadnu zodpovednosť.
8. Zásady vrátenia peňazí a stornovania
Zákazníci môžu požiadať o stornovanie alebo vrátenie peňazí do 14 dní od nákupu. Vrátenie peňazí bude poskytnuté len za produkty alebo služby, ktoré neboli použité alebo sprístupnené. Pre začatie procesu vrátenia peňazí alebo stornovania môžu zákazníci buď:
- Zrušiť predplatné priamo cez svoj Writemail účet v sekcii Fakturácia, alebo
- Kontaktovať náš podporný tím e-mailom na [email protected] alebo vyplnením formulára na našej stránke Kontakt.
Ak sa používateľ domnieva, že jeho účet bol zneužitý alebo sprístupnený bez jeho súhlasu, je zodpovedný za zrušenie predplatného cez svoj účet alebo okamžité kontaktovanie našej podpory, najmä ak už nemá prístup k účtu. Ak takúto žiadosť nedostaneme, predplatné zostane aktívne na účte používateľa a fakturácia bude pokračovať podľa plánu.
Po prijatí platnej žiadosti o vrátenie peňazí alebo stornovanie ju preskúmame a v prípade schválenia spracujeme vrátenie peňazí do 10 pracovných dní.
Vyhradzujeme si právo zamietnuť žiadosti o vrátenie peňazí, ktoré nespĺňajú kritériá uvedené v týchto zásadách.
9. Ukončenie
Môžeme ukončiť alebo pozastaviť váš účet a zamedziť prístup k službe okamžite, bez predchádzajúceho upozornenia alebo zodpovednosti, z akéhokoľvek dôvodu, vrátane, ale nie výlučne, ak porušíte Podmienky.
10. Odškodnenie
Súhlasíte s tým, že budete brániť, odškodníte a zbavíte zodpovednosti spoločnosť FUTURISTICA d.o.o. a jej držiteľov licencií a poskytovateľov licencií, ako aj ich zamestnancov, dodávateľov, zástupcov, úradníkov a riaditeľov, voči akýmkoľvek nárokom, škodám, záväzkom, stratám, zodpovednostiam, nákladom alebo dlhom a výdavkom.
11. Obmedzenie zodpovednosti
V žiadnom prípade nebude spoločnosť FUTURISTICA d.o.o., ani jej riaditelia, zamestnanci, partneri, zástupcovia, dodávatelia alebo pridružené spoločnosti, zodpovedná za akékoľvek nepriame, náhodné, špeciálne, následné alebo trestné škody, vrátane, ale nie výlučne, straty ziskov, údajov, použitia, dobrého mena alebo iných nehmotných strát, vyplývajúcich z vášho prístupu k službe alebo jej používania alebo nemožnosti prístupu k nej alebo jej používania.
12. Rozhodné právo
Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovinska, bez ohľadu na jeho ustanovenia o kolízii právnych noriem.
13. Zmeny
Vyhradzujeme si právo podľa nášho vlastného uváženia kedykoľvek upraviť alebo nahradiť tieto Podmienky.
14. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás na adrese
[email protected].
