WriteMail ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে আরও জানতে নিচে আমাদের শর্তাবলি পড়ুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২১.১১.২০২৩
শর্তাবলিতে সম্মতি
আমাদের ওয়েবসাইট https://writemail.ai এবং সেবাসমূহে প্রবেশ ও ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলি ও নিয়মাবলির প্রতি বাধ্য থাকতে সম্মত হন। আপনি যদি সকল শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার
ওয়েবসাইটটি এবং এর মূল বিষয়বস্তু, বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা FUTURISTICA d.o.o. এবং এর লাইসেন্সদাতাদের একচ্ছত্র সম্পত্তি হিসেবে বিদ্যমান থাকবে।
আমাদের সেবার ব্যবহার
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আমাদের সেবা কেবল বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন এবং এমন কোনো উপায়ে ব্যবহার করবেন না যা অন্য কারও ওয়েবসাইট ব্যবহারের অধিকার লঙ্ঘন করে, সীমাবদ্ধ করে বা বাধাগ্রস্ত করে।
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট
আমাদের সঙ্গে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। সেবায় প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার, এবং আপনার পাসওয়ার্ডের আওতায় সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।
সেবা ও মূল্যের পরিবর্তন
আমাদের সেবার মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা যে কোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেবা (অথবা এর কোনো অংশ বা বিষয়বস্তু) পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিট
মাসিক সাবস্ক্রিপশন ক্রয়ের সময়, ব্যবহারকারীরা তাদের নির্বাচিত পরিকল্পনার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট সংখ্যক ইমেইল জেনারেশন ক্রেডিট পান। এই ক্রেডিটগুলো বিলিং চক্রের মেয়াদ পর্যন্ত বৈধ থাকে এবং প্রতি মাসের শেষে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। অব্যবহৃত ক্রেডিট পরবর্তী বিলিং চক্রে স্থানান্তরিত হয় না।
বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের জন্য, ইমেইল জেনারেশন ক্রেডিটগুলো নির্বাচিত পরিকল্পনা অনুযায়ী প্রতি মাসে বিতরণ করা হয়। প্রতি মাসে নতুন ক্রেডিট প্রদান করা হয়, যা প্রতি ৩০ দিনে রিসেট হয় এবং পরবর্তী মাসে বহন করা হয় না। এই কাঠামোটি সারা বছর জুড়ে ধারাবাহিক মাসিক ব্যবহারের সুযোগ দেয় এবং মাসিক বিলিংয়ের তুলনায় ১০% সাশ্রয় অন্তর্ভুক্ত করে।
অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক
আমাদের সেবায় তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, যেগুলো FUTURISTICA d.o.o.-এর মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত নয়। এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা কার্যপ্রণালীর জন্য আমরা কোনো নিয়ন্ত্রণ বা দায়িত্ব গ্রহণ করি না।
রিফান্ড ও বাতিলকরণ নীতি
গ্রাহকরা ক্রয়ের ১৪ দিনের মধ্যে বাতিলকরণ বা রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন। রিফান্ড কেবল সেই পণ্য বা সেবার জন্য প্রযোজ্য হবে যা ব্যবহার করা হয়নি বা অ্যাক্সেস করা হয়নি। রিফান্ড বা বাতিলকরণ শুরু করতে, গ্রাহকরা নিম্নলিখিত যে কোনো একটি উপায়ে করতে পারেন:
তাদের Writemail অ্যাকাউন্ট-এর Billing সেকশন থেকে সরাসরি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা, অথবা
ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা [email protected] ঠিকানায়, অথবা আমাদের Contact পৃষ্ঠার ফর্ম জমা দেওয়া।
যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে তার অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার করা হয়েছে বা তার সম্মতি ছাড়া প্রবেশ করা হয়েছে, তবে তিনি নিজের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা অথবা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার দায়িত্বে থাকবেন, বিশেষত যদি তার আর অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার না থাকে। আমরা যদি এমন কোনো অনুরোধ না পাই, তাহলে সাবস্ক্রিপশনটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অধীনে সক্রিয় থাকবে এবং নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী বিলিং চলতে থাকবে।
একটি বৈধ রিফান্ড বা বাতিলকরণ অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা তা পর্যালোচনা করব এবং অনুমোদিত হলে ১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
এই নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড পূরণ না করলে আমরা রিফান্ড অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
চুক্তি বাতিল
আমরা যে কোনো কারণে, বিশেষত আপনি শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে, পূর্ব নোটিশ বা দায়বদ্ধতা ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল বা স্থগিত করতে এবং সেবায় প্রবেশ নিষিদ্ধ করতে পারি।
ক্ষতিপূরণ
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, FUTURISTICA d.o.o. এবং এর লাইসেন্সধারী ও লাইসেন্সদাতাগণ, পাশাপাশি তাদের কর্মচারী, ঠিকাদার, প্রতিনিধি, কর্মকর্তা ও পরিচালকদের বিরুদ্ধে উত্থাপিত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায়, লোকসান, ব্যয় বা খরচ থেকে তাদের রক্ষা, ক্ষতিপূরণ ও দায়মুক্ত রাখবেন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
কোনো পরিস্থিতিতেই FUTURISTICA d.o.o., এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, প্রতিনিধি, সরবরাহকারী বা সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই মুনাফা, ডেটা, ব্যবহার, সুনাম বা অন্যান্য অদৃশ্য ক্ষতির ক্ষয় অন্তর্ভুক্ত, যা সেবায় আপনার প্রবেশ, ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত হয়।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি স্লোভেনিয়ার আইনের অধীনে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে, আইন সংঘাত সংক্রান্ত বিধান উপেক্ষা করে।
পরিবর্তন
আমরা আমাদের একক বিবেচনায় যে কোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] ঠিকানায়।
