Terakhir Diperbarui: 21.11.2023
1. Persetujuan terhadap Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan situs web kami https://writemail.ai dan layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan semua syarat dan ketentuan, maka Anda tidak boleh mengakses situs web atau menggunakan layanan.
2. Hak Kekayaan Intelektual
Situs web dan konten aslinya, fitur, dan fungsionalitas adalah dan akan tetap menjadi properti eksklusif FUTURISTICA d.o.o. dan pemberi lisensinya.
3. Penggunaan Layanan Kami
Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang tidak melanggar hak, membatasi, atau menghambat penggunaan dan kenikmatan situs web oleh orang lain.
4. Akun Pengguna
Ketika Anda membuat akun dengan kami, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk melindungi kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses layanan dan untuk setiap aktivitas atau tindakan di bawah kata sandi Anda.
5. Modifikasi Layanan dan Harga
Harga untuk layanan kami dapat berubah tanpa pemberitahuan. Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan layanan (atau bagian atau konten darinya) tanpa pemberitahuan kapan saja.
6. Kredit Berlangganan
Saat membeli langganan bulanan, pengguna menerima sejumlah kredit pembuatan email berdasarkan paket yang dipilih. Kredit ini berlaku selama siklus penagihan dan berakhir pada setiap akhir periode bulanan. Kredit yang tidak terpakai tidak dapat diakumulasikan ke siklus penagihan berikutnya.
Untuk pengguna dengan langganan tahunan, kredit pembuatan email didistribusikan setiap bulan sesuai dengan paket yang dipilih. Setiap bulan, sejumlah kredit baru tersedia, yang diperbarui setiap 30 hari dan tidak dapat diakumulasikan ke bulan berikutnya. Struktur ini memberikan akses bulanan yang konsisten sepanjang tahun dan mencakup penghematan 10% dibandingkan dengan penagihan bulanan.
7. Tautan ke Situs Web Lain
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh FUTURISTICA d.o.o. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun.
8. Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan
Pelanggan dapat mengajukan pembatalan atau pengembalian dana dalam waktu 14 hari setelah pembelian. Pengembalian dana hanya akan diberikan untuk produk atau layanan yang belum digunakan atau diakses. Untuk memulai pengembalian dana atau pembatalan, pelanggan dapat:
- Membatalkan langganan secara langsung melalui akun Writemail mereka di bagian Penagihan, atau
- Menghubungi tim dukungan kami melalui email di [email protected] atau dengan mengisi formulir di halaman Kontak kami.
Jika pengguna merasa akun mereka telah disalahgunakan atau diakses tanpa izin, mereka bertanggung jawab untuk membatalkan langganan melalui akun mereka atau segera menghubungi kami, terutama jika mereka tidak lagi memiliki akses. Jika kami tidak menerima permintaan tersebut, langganan akan tetap aktif di akun pengguna, dan penagihan akan berlanjut sesuai jadwal.
Setelah permintaan pengembalian dana atau pembatalan yang valid diterima, kami akan meninjau dan, jika disetujui, memproses pengembalian dana dalam waktu 10 hari kerja.
Kami berhak untuk menolak permintaan pengembalian dana yang tidak memenuhi kriteria yang diuraikan dalam kebijakan ini.
9. Penghentian
Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda dan melarang akses ke layanan segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau pertanggungjawaban, untuk alasan apa pun, termasuk tanpa batasan jika Anda melanggar Ketentuan.
10. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan FUTURISTICA d.o.o. dan penerima lisensi serta pemberi lisensinya, dan karyawan, kontraktor, agen, pejabat, dan direkturnya, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, tanggung jawab, biaya atau utang, dan pengeluaran.
11. Batasan Tanggung Jawab
Dalam keadaan apa pun FUTURISTICA d.o.o., maupun direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya, tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial atau punitif, termasuk tanpa batasan, kehilangan keuntungan, data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh akses atau penggunaan Anda atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan layanan.
12. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Slovenia, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.
13. Perubahan
Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di
[email protected].
