Poslední aktualizace: 21.11.2023
1. Souhlas s podmínkami
Přístupem a používáním našich webových stránek https://writemail.ai a služeb souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami a ujednáními. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami a ujednáními, pak nemůžete přistupovat k webovým stránkám ani využívat služby.
2. Práva duševního vlastnictví
Webové stránky a jejich původní obsah, funkce a funkčnost jsou a zůstanou výhradním vlastnictvím společnosti FUTURISTICA d.o.o. a jejích poskytovatelů licencí.
3. Používání naší služby
Souhlasíte s tím, že budete naši službu používat pouze k zákonným účelům a způsobem, který neporušuje práva, neomezuje ani nebrání nikomu jinému v používání a užívání webových stránek.
4. Uživatelské účty
Při vytváření účtu u nás musíte poskytnout přesné a úplné informace. Jste zodpovědní za ochranu hesla, které používáte pro přístup ke službě, a za veškeré činnosti nebo akce prováděné pod vaším heslem.
5. Úpravy služby a cen
Ceny za naše služby se mohou změnit bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit nebo přerušit službu (nebo jakoukoli její část či obsah) bez předchozího upozornění.
6. Kredity předplatného
Při nákupu měsíčního předplatného získají uživatelé stanovený počet kreditů pro generování e-mailů podle zvoleného tarifu. Tyto kredity jsou platné po dobu fakturačního cyklu a vyprší na konci každého měsíčního období. Nevyužité kredity se nepřevádějí do dalšího fakturačního období.
Pro uživatele s ročním předplatným jsou kredity pro generování e-mailů distribuovány měsíčně podle zvoleného tarifu. Každý měsíc je k dispozici nová sada kreditů, která se obnovuje každých 30 dní a nepřenáší se do následujícího měsíce. Tato struktura poskytuje konzistentní měsíční přístup po celý rok a zahrnuje 10% úsporu ve srovnání s měsíční fakturací.
7. Odkazy na jiné webové stránky
Naše služba může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran, které nejsou vlastněny ani kontrolovány společností FUTURISTICA d.o.o. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo praktikami jakýchkoli webových stránek nebo služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost.
8. Zásady vrácení peněz a storna
Zákazníci mohou požádat o zrušení nebo vrácení peněz do 14 dnů od nákupu. Vrácení peněz bude poskytnuto pouze za produkty nebo služby, které nebyly použity nebo k nim nebyl přistupováno. Pro zahájení vrácení peněz nebo storna mohou zákazníci buď:
- Zrušit předplatné přímo přes svůj účet Writemail v sekci Fakturace, nebo
- Kontaktovat náš tým podpory e-mailem na [email protected] nebo vyplněním formuláře na naší stránce Kontakt.
Pokud se uživatel domnívá, že jeho účet byl zneužit nebo k němu bylo přistupováno bez jeho souhlasu, je odpovědný za zrušení předplatného prostřednictvím svého účtu nebo okamžité kontaktování naší podpory, zejména pokud již nemá přístup. Pokud takovou žádost neobdržíme, předplatné zůstane aktivní na účtu uživatele a fakturace bude pokračovat podle plánu.
Jakmile obdržíme platnou žádost o vrácení peněz nebo storno, přezkoumáme ji a v případě schválení zpracujeme vrácení peněz do 10 pracovních dnů.
Vyhrazujeme si právo zamítnout žádosti o vrácení peněz, které nesplňují kritéria uvedená v těchto zásadách.
9. Ukončení
Můžeme ukončit nebo pozastavit váš účet a zakázat přístup ke službě okamžitě, bez předchozího upozornění nebo odpovědnosti, z jakéhokoli důvodu, včetně, ale bez omezení, pokud porušíte Podmínky.
10. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že budete bránit, odškodníte a zbavíte odpovědnosti společnost FUTURISTICA d.o.o. a její poskytovatele licencí a jejich zaměstnance, dodavatele, zástupce, vedoucí pracovníky a ředitele, proti všem nárokům, škodám, závazkům, ztrátám, odpovědnostem, nákladům nebo dluhům a výdajům.
11. Omezení odpovědnosti
V žádném případě nebude společnost FUTURISTICA d.o.o., ani její ředitelé, zaměstnanci, partneři, zástupci, dodavatelé nebo přidružené společnosti, odpovědná za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo trestní škody, včetně, ale bez omezení, ztráty zisků, dat, použití, dobré pověsti nebo jiných nehmotných ztrát, vyplývajících z vašeho přístupu k službě nebo jejího používání nebo nemožnosti přístupu k ní nebo jejího používání.
12. Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Slovinska, bez ohledu na jejich ustanovení o kolizi právních norem.
13. Změny
Vyhrazujeme si právo dle našeho výhradního uvážení kdykoli upravit nebo nahradit tyto Podmínky.
14. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek, kontaktujte nás prosím na adrese
[email protected].
