Laatst bijgewerkt: 21.11.2023
1. Instemming met voorwaarden
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze website https://writemail.ai en diensten, gaat u akkoord met deze Algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden, dan mag u geen toegang krijgen tot de website of gebruik maken van de diensten.
2. Intellectuele eigendomsrechten
De website en de originele inhoud, functies en functionaliteit zijn en blijven het exclusieve eigendom van FUTURISTICA d.o.o. en haar licentiegevers.
3. Gebruik van onze dienst
U stemt ermee in onze dienst alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en op een manier die de rechten van anderen niet schendt, beperkt of belemmert bij het gebruik en genot van de website.
4. Gebruikersaccounts
Wanneer u bij ons een account aanmaakt, moet u nauwkeurige en volledige informatie verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het beschermen van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de dienst en voor alle activiteiten of acties onder uw wachtwoord.
5. Wijzigingen in de dienst en prijzen
Prijzen voor onze diensten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om op elk moment de dienst (of een deel of inhoud daarvan) zonder kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.
6. Abonnementstegoeden
Bij het aanschaffen van een maandelijks abonnement, ontvangen gebruikers een vastgesteld aantal e-mailgeneratiekredieten op basis van hun geselecteerde plan. Deze kredieten zijn geldig voor de duur van de factuurperiode en vervallen aan het einde van elke maandelijkse periode. Ongebruikte kredieten worden niet overgedragen naar de volgende factuurperiode.
Voor gebruikers met een jaarabonnement worden e-mailgeneratiekredieten maandelijks verdeeld volgens het gekozen plan. Elke maand komt er een nieuwe set kredieten beschikbaar, die elke 30 dagen wordt gereset en niet wordt overgedragen naar de volgende maand. Deze structuur biedt het hele jaar door consistente maandelijkse toegang en omvat een besparing van 10% in vergelijking met maandelijkse facturering.
7. Links naar andere websites
Onze dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet eigendom zijn van of beheerd worden door FUTURISTICA d.o.o. We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.
8. Restitutie- en Annuleringsbeleid
Klanten kunnen binnen 14 dagen na aankoop een annulering of restitutie aanvragen. Restitutie wordt alleen verleend voor producten of diensten die niet zijn gebruikt of geraadpleegd. Om een restitutie of annulering te starten, kunnen klanten:
- Het abonnement direct opzeggen via hun Writemail-account onder het gedeelte Facturering, of
- Contact opnemen met ons supportteam via e-mail op [email protected] of door het formulier in te vullen op onze Contact pagina.
Als een gebruiker vermoedt dat hun account is misbruikt of zonder toestemming is gebruikt, zijn zij verantwoordelijk voor het opzeggen van het abonnement via hun account of direct contact met ons op te nemen, vooral als zij geen toegang meer hebben. Als we een dergelijk verzoek niet ontvangen, blijft het abonnement actief onder het account van de gebruiker en zal de facturering doorgaan zoals gepland.
Zodra een geldig restitutie- of annuleringsverzoek is ontvangen, zullen we dit beoordelen en, indien goedgekeurd, de restitutie binnen 10 werkdagen verwerken.
Wij behouden ons het recht voor om restitutieverzoeken te weigeren die niet voldoen aan de criteria zoals beschreven in dit beleid.
9. Beëindiging
We kunnen uw account beëindigen of opschorten en de toegang tot de dienst onmiddellijk blokkeren, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot als u de Voorwaarden schendt.
10. Vrijwaring
U stemt ermee in FUTURISTICA d.o.o. en haar licentiehouders en licentiegevers, en hun werknemers, aannemers, agenten, functionarissen en directeuren te verdedigen, vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden, en onkosten.
11. Beperking van aansprakelijkheid
In geen geval zal FUTURISTICA d.o.o., noch haar directeuren, werknemers, partners, agenten, leveranciers of aangesloten bedrijven, aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit uw toegang tot of gebruik van of onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de dienst.
12. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Slovenië, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflicterende wetgeving.
13. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of te vervangen.
14. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via
[email protected].
