Are you visiting WriteMail from outside your region?

Visit your German site for better experience.

Go to WriteMail German Language icon Continue to WriteMail English Language icon

Правила и условия использования WriteMail.ai

Прочтите наши условия ниже, чтобы узнать больше о ваших правах и обязанностях как пользователя WriteMail.

Последнее обновление: 21.11.2023

Согласие с условиями

Получая доступ к нашему веб-сайту https://writemail.ai и используя наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Правила и условия. Если вы не согласны со всеми правилами и условиями, вы не можете получить доступ к веб-сайту или использовать услуги.

Права интеллектуальной собственности

Веб-сайт и его оригинальный контент, функции и функциональность являются и останутся исключительной собственностью FUTURISTICA d.o.o. и ее лицензиаров.

Использование нашего сервиса

Вы соглашаетесь использовать наш сервис только в законных целях и таким образом, который не нарушает права других лиц, не ограничивает и не препятствует использованию и получению удовольствия от веб-сайта другими пользователями.

Учетные записи пользователей

При создании учетной записи у нас вы должны предоставить точную и полную информацию. Вы несете ответственность за сохранение пароля, который вы используете для доступа к сервису, и за любые действия, совершаемые под вашим паролем.

Изменения в сервисе и ценах

Цены на наши услуги могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право в любое время изменить или прекратить предоставление услуги (или любой ее части или содержания) без предварительного уведомления в любое время.

Кредиты подписки

При покупке ежемесячной подписки, пользователи получают определенное количество кредитов для генерации писем в соответствии с выбранным тарифом. Эти кредиты действительны в течение расчетного периода и истекают в конце каждого месячного периода. Неиспользованные кредиты не переносятся на следующий расчетный период.

Для пользователей с годовой подпиской, кредиты для генерации писем распределяются ежемесячно согласно выбранному тарифу. Каждый месяц предоставляется новый набор кредитов, который обновляется каждые 30 дней и не переносится на следующий месяц. Такая структура обеспечивает постоянный ежемесячный доступ в течение года и включает 10% экономии по сравнению с ежемесячной оплатой.

Кредиты подписки

При покупке ежемесячной подписки, пользователи получают определенное количество кредитов для генерации писем в соответствии с выбранным тарифом. Эти кредиты действительны в течение расчетного периода и истекают в конце каждого месячного периода. Неиспользованные кредиты не переносятся на следующий расчетный период.

Для пользователей с годовой подпиской, кредиты для генерации писем распределяются ежемесячно согласно выбранному тарифу. Каждый месяц предоставляется новый набор кредитов, который обновляется каждые 30 дней и не переносится на следующий месяц. Такая структура обеспечивает постоянный ежемесячный доступ в течение года и включает 10% экономии по сравнению с ежемесячной оплатой.

Политика возврата и отмены

Клиенты могут запросить отмену или возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. Возврат средств будет осуществлен только за продукты или услуги, которые не были использованы или к которым не был получен доступ. Чтобы инициировать возврат средств или отмену, клиенты могут:

  • Отменить подписку напрямую через свой аккаунт Writemail в разделе Биллинг, или
  • Связаться с нашей службой поддержки по электронной почте [email protected] или отправив форму на нашей странице Контакты.

Если пользователь считает, что его аккаунт был использован неправомерно или к нему был получен доступ без его согласия, он обязан отменить подписку через свой аккаунт или немедленно связаться с нами, особенно если у него больше нет доступа. Если мы не получим такой запрос, подписка останется активной в аккаунте пользователя, и списание средств будет продолжаться по графику.

После получения действительного запроса на возврат средств или отмену, мы рассмотрим его и, в случае одобрения, обработаем возврат в течение 10 рабочих дней.

Мы оставляем за собой право отклонять запросы на возврат средств, которые не соответствуют критериям, изложенным в данной политике.

Политика возврата и отмены

Клиенты могут запросить отмену или возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. Возврат средств будет осуществлен только за продукты или услуги, которые не были использованы или к которым не был получен доступ. Чтобы инициировать возврат средств или отмену, клиенты могут:

  • Отменить подписку напрямую через свой аккаунт Writemail в разделе Биллинг, или
  • Связаться с нашей службой поддержки по электронной почте [email protected] или заполнив форму на странице Контакты.

Если пользователь считает, что его аккаунт был использован неправомерно или к нему был получен доступ без его согласия, он обязан отменить подписку через свой аккаунт или немедленно связаться с нами, особенно если у него больше нет доступа. Если мы не получим такой запрос, подписка останется активной в аккаунте пользователя, и списание средств будет продолжаться по графику.

После получения действительного запроса на возврат средств или отмену, мы рассмотрим его и, в случае одобрения, обработаем возврат в течение 10 рабочих дней.

Мы оставляем за собой право отклонять запросы на возврат средств, которые не соответствуют критериям, изложенным в данной политике.

Прекращение действия

Мы можем прекратить или приостановить действие вашей учетной записи и запретить доступ к сервису немедленно, без предварительного уведомления или ответственности, по любой причине, включая, помимо прочего, нарушение вами Условий.

Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и освобождать от ответственности FUTURISTICA d.o.o. и ее лицензиатов и лицензиаров, а также их сотрудников, подрядчиков, агентов, должностных лиц и директоров от любых претензий, убытков, обязательств, потерь, ответственности, затрат или долгов и расходов.

Ограничение ответственности

Ни при каких обстоятельствах FUTURISTICA d.o.o., ни ее директора, сотрудники, партнеры, агенты, поставщики или аффилированные лица не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, помимо прочего, потерю прибыли, данных, использования, репутации или других нематериальных потерь, возникающих в результате вашего доступа к сервису или его использования или невозможности доступа или использования.

Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Словении, без учета его положений о коллизионном праве.

Изменения

Мы оставляем за собой право по своему усмотрению изменять или заменять настоящие Условия в любое время.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы об этих Условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].