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Ultimo Aggiornamento: 21.11.2023

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Crediti dell'Abbonamento

Quando si acquista un abbonamento mensile, gli utenti ricevono un numero prestabilito di crediti per la generazione di email in base al piano selezionato. Questi crediti sono validi per la durata del ciclo di fatturazione e scadono alla fine di ogni periodo mensile. I crediti non utilizzati non vengono trasferiti al ciclo di fatturazione successivo.

Per gli utenti con un abbonamento annuale, i crediti per la generazione di email vengono distribuiti mensilmente in base al piano scelto. Ogni mese viene reso disponibile un nuovo set di crediti, che si resetta ogni 30 giorni e non viene trasferito al mese successivo. Questa struttura fornisce un accesso mensile costante durante tutto l'anno e include un risparmio del 10% rispetto alla fatturazione mensile.

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I clienti possono richiedere una cancellazione o un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto. I rimborsi saranno concessi solo per prodotti o servizi che non sono stati utilizzati o accessibili. Per avviare un rimborso o una cancellazione, i clienti possono:

  • Cancellare l'abbonamento direttamente tramite il proprio account Writemail nella sezione Fatturazione, oppure
  • Contattare il nostro team di supporto via email all'indirizzo [email protected] o compilando il modulo nella nostra pagina dei Contatti.

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