Are you visiting WriteMail from outside your region?

Visit your German site for better experience.

Go to WriteMail German Language icon Continue to WriteMail English Language icon

شرایط و ضوابط WriteMail.ai

برای آشنایی بیشتر با حقوق و مسئولیت‌های خود به‌عنوان کاربر WriteMail، شرایط زیر را مطالعه کنید.

آخرین به‌روزرسانی: 21.11.2023

پذیرش شرایط

با دسترسی به وب‌سایت https://writemail.ai و خدمات ما و استفاده از آن‌ها، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط و ضوابط پایبند باشید. اگر با همهٔ شرایط و ضوابط موافق نیستید، مجاز به دسترسی به وب‌سایت یا استفاده از خدمات نخواهید بود.

حقوق مالکیت فکری

این وب‌سایت و محتوای اصلی، ویژگی‌ها و کارکردهای آن، ملکیت انحصاری FUTURISTICA d.o.o. و دارندگان مجوز آن است و باقی خواهد ماند.

استفاده از خدمات ما

شما موافقت می‌کنید که از خدمات ما فقط برای مقاصد قانونی استفاده کنید و به گونه‌ای عمل نکنید که حقوق دیگران را نقض کند یا استفاده و بهره‌مندی دیگران از وب‌سایت را محدود یا مختل سازد.

حساب‌های کاربری

هنگام ایجاد حساب کاربری نزد ما، باید اطلاعات دقیق و کامل ارائه دهید. شما مسئول حفاظت از گذرواژه‌ای هستید که برای دسترسی به خدمات استفاده می‌کنید و همچنین مسئول هرگونه فعالیت یا اقداماتی که تحت گذرواژهٔ شما انجام می‌شود.

تغییرات در خدمات و قیمت‌ها

قیمت‌های خدمات ما ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، خدمات (یا هر بخش یا محتوای آن) را تغییر دهیم یا متوقف کنیم.

اعتبارهای اشتراک

هنگام خرید اشتراک ماهانه، کاربران بر اساس طرح انتخابی خود تعداد مشخصی اعتبار برای تولید ایمیل دریافت می‌کنند. این اعتبارها برای مدت چرخهٔ پرداخت معتبر هستند و در پایان هر دورهٔ ماهانه منقضی می‌شوند. اعتبارهای استفاده‌نشده به چرخهٔ پرداخت بعدی منتقل نمی‌شوند.

برای کاربران دارای اشتراک سالانه، اعتبارهای تولید ایمیل طبق طرح انتخاب‌شده به‌صورت ماهانه تخصیص داده می‌شود. هر ماه یک مجموعهٔ جدید از اعتبارها در دسترس قرار می‌گیرد که هر 30 روز بازنشانی می‌شود و به ماه بعد منتقل نمی‌شود. این ساختار دسترسی ماهانهٔ پایدار در طول سال را فراهم می‌کند و در مقایسه با پرداخت ماهانه، شامل 10% صرفه‌جویی است.

پیوند به وب‌سایت‌های دیگر

خدمات ما ممکن است شامل پیوندهایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات شخص ثالث باشد که مالکیت یا کنترل آن‌ها در اختیار FUTURISTICA d.o.o. نیست. ما کنترلی بر محتوای این وب‌سایت‌ها یا خدمات، سیاست‌های حریم خصوصی یا رویه‌های آن‌ها نداریم و هیچ مسئولیتی در قبال آن‌ها نمی‌پذیریم.

سیاست بازپرداخت و لغو اشتراک

مشتریان می‌توانند ظرف 14 روز از تاریخ خرید درخواست لغو یا بازپرداخت ثبت کنند. بازپرداخت فقط برای محصول یا خدمتی انجام می‌شود که استفاده یا به آن دسترسی پیدا نشده باشد. برای آغاز فرایند بازپرداخت یا لغو، مشتریان می‌توانند یکی از گزینه‌های زیر را انجام دهند:

  • اشتراک را مستقیماً از طریق حساب Writemail خود در بخش Billing لغو کنند، یا
  • از طریق ایمیل [email protected] با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرند یا فرم موجود در صفحهٔ Contact را ارسال کنند.

اگر کاربری معتقد باشد حساب او سوءاستفاده شده یا بدون رضایتش به آن دسترسی پیدا شده است، مسئولیت دارد اشتراک را از طریق حساب خود لغو کند یا فوراً با ما تماس بگیرد، به‌ویژه اگر دیگر به حساب دسترسی ندارد. اگر چنین درخواستی دریافت نکنیم، اشتراک تحت حساب کاربر فعال باقی می‌ماند و صورت‌حساب طبق برنامه ادامه خواهد یافت.

پس از دریافت درخواست معتبرِ بازپرداخت یا لغو، آن را بررسی می‌کنیم و در صورت تأیید، بازپرداخت را ظرف 10 روز کاری انجام خواهیم داد.

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که درخواست‌های بازپرداختی را که با معیارهای ذکرشده در این سیاست مطابقت ندارند، رد کنیم.

فسخ

ما می‌توانیم به هر دلیلی، بدون اطلاع قبلی یا پذیرش مسئولیت، حساب شما را فوراً فسخ یا معلق کنیم و دسترسی شما به خدمات را مسدود نماییم؛ از جمله و بدون محدودیت، در صورتی که شما این شرایط را نقض کنید.

جبران خسارت

شما موافقت می‌کنید از FUTURISTICA d.o.o. و دارندگان مجوز و اعطا‌کنندگان مجوز آن، و همچنین کارکنان، پیمانکاران، نمایندگان، مدیران و مسئولان آن‌ها در برابر هرگونه ادعا، خسارت، تعهدات، زیان‌ها، مسئولیت‌ها، هزینه‌ها یا بدهی و مخارج دفاع کرده، جبران خسارت کنید و آنان را بی‌ضرر نگه دارید.

محدودیت مسئولیت

در هیچ شرایطی FUTURISTICA d.o.o. یا مدیران، کارکنان، شرکا، نمایندگان، تأمین‌کنندگان یا شرکت‌های وابستهٔ آن بابت هرگونه خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه، تبعی یا تنبیهی—از جمله و بدون محدودیت، از دست رفتن سود، داده‌ها، استفاده، سرقفلی یا سایر زیان‌های نامشهود—که ناشی از دسترسی شما به خدمات یا استفاده از آن یا ناتوانی در دسترسی یا استفاده از خدمات باشد، مسئول نخواهند بود.

قانون حاکم

این شرایط مطابق با قوانین اسلوونی تنظیم و تفسیر می‌شود، بدون توجه به مقررات تعارض قوانین آن.

تغییرات

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که بنا به صلاحدید خود، در هر زمان این شرایط را تغییر دهیم یا جایگزین کنیم.

تماس با ما

اگر دربارهٔ این شرایط پرسشی دارید، لطفاً از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید.