Sist oppdatert: 21.11.2023
1. Samtykke til vilkår
Ved å få tilgang til og bruke vår nettside https://writemail.ai og tjenester, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene, kan du ikke få tilgang til nettstedet eller bruke tjenestene.
2. Immaterielle rettigheter
Nettstedet og dets originale innhold, funksjoner og funksjonalitet er og vil forbli eksklusiv eiendom til FUTURISTICA d.o.o. og dets lisensgivere.
3. Bruk av vår tjeneste
Du samtykker i å bruke vår tjeneste kun til lovlige formål og på en måte som ikke krenker rettighetene til, begrenser eller hindrer andres bruk og glede av nettstedet.
4. Brukerkontoer
Når du oppretter en konto hos oss, må du oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon. Du er ansvarlig for å beskytte passordet du bruker for å få tilgang til tjenesten og for alle aktiviteter eller handlinger under ditt passord.
5. Endringer i tjenesten og priser
Priser for våre tjenester kan endres uten varsel. Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avslutte tjenesten (eller deler av eller innhold i den) uten varsel.
6. Abonnementskreditter
Ved kjøp av et månedsabonnement, mottar brukere et bestemt antall e-postgenererings-kreditter basert på valgt plan. Disse kredittene er gyldige i løpet av faktureringssyklusen og utløper ved slutten av hver månedlige periode. Ubrukte kreditter overføres ikke til neste faktureringssyklus.
For brukere med et årsabonnement, distribueres e-postgenererings-kreditter månedlig i henhold til valgt plan. Hver måned blir et nytt sett med kreditter tilgjengelig, som nullstilles hver 30. dag og overføres ikke til påfølgende måned. Denne strukturen gir konsistent månedlig tilgang gjennom hele året og inkluderer 10 % besparelse sammenlignet med månedlig fakturering.
7. Lenker til andre nettsteder
Vår tjeneste kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester som ikke eies eller kontrolleres av FUTURISTICA d.o.o. Vi har ingen kontroll over, og påtar oss intet ansvar for, innholdet, personvernregler eller praksis på noen tredjeparts nettsteder eller tjenester.
8. Refusjons- og kanselleringspolicy
Kunder kan be om kansellering eller refusjon innen 14 dager etter kjøp. Refusjoner vil kun bli innvilget for produkter eller tjenester som ikke har blitt brukt eller åpnet. For å starte en refusjon eller kansellering kan kunder enten:
- Kansellere abonnementet direkte via sin Writemail-konto under Fakturering-seksjonen, eller
- Kontakte vårt supportteam via e-post på [email protected] eller ved å sende inn skjemaet på vår Kontakt-side.
Hvis en bruker mener at kontoen deres har blitt misbrukt eller åpnet uten deres samtykke, er de ansvarlige for å kansellere abonnementet via sin konto eller kontakte oss umiddelbart, spesielt hvis de ikke lenger har tilgang. Hvis vi ikke mottar en slik forespørsel, vil abonnementet forbli aktivt under brukerens konto, og faktureringen vil fortsette som planlagt.
Når en gyldig refusjons- eller kanselleringsforespørsel er mottatt, vil vi gjennomgå den og, hvis godkjent, behandle refusjonen innen 10 virkedager.
Vi forbeholder oss retten til å avslå refusjonsforespørsler som ikke oppfyller kriteriene beskrevet i denne policyen.
9. Oppsigelse
Vi kan avslutte eller suspendere kontoen din og nekte tilgang til tjenesten umiddelbart, uten forhåndsvarsel eller ansvar, av hvilken som helst grunn, inkludert uten begrensning hvis du bryter vilkårene.
10. Skadesløsholdelse
Du samtykker i å forsvare, holde skadesløs og beskytte FUTURISTICA d.o.o. og dets lisenstakere og lisensgivere, og deres ansatte, kontraktører, agenter, ledere og direktører, mot alle krav, skader, forpliktelser, tap, ansvar, kostnader eller gjeld, og utgifter.
11. Ansvarsbegrensning
Under ingen omstendigheter skal FUTURISTICA d.o.o., eller dets direktører, ansatte, partnere, agenter, leverandører eller tilknyttede selskaper, være ansvarlige for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeerstatninger, inkludert uten begrensning, tap av fortjeneste, data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap, som følge av din tilgang til eller bruk av eller manglende evne til å få tilgang til eller bruke tjenesten.
12. Gjeldende lov
Disse vilkårene skal styres og tolkes i samsvar med lovene i Slovenia, uten hensyn til dens lovvalgsbestemmelser.
13. Endringer
Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å endre eller erstatte disse vilkårene når som helst.
